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5つ星の空間でお過ごしください。

おかげさまで、JALグループは 世界最高ランク*の 5-STAR AIRLINEに認定されました。*Skytrax社認定

お客さまとともに、選ばれた5-STAR

SKYTRAX社の「2018年 ワールド・エアライン・アワード(World Airline Awards)」の授賞式典において、全世界の航空会社の中で世界最高品質を認められ、「ワールド・エアライン・スター・レーティング*」の最高ランクである5-STARの評価を頂きました。

  • *1999年より導入されたSKYTRAX社による航空会社スター格付プログラム

JALは、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し世界中のお客さまにとって魅力ある商品・サービスの提供に取り組んでいます。これまで磨き上げてきたプロダクト、サービスの魅力を海外のお客さまにも提供できるよう、グローバルな視点からなるお客さまの声を形にし、機内食や機内エンターテインメント、空港・ラウンジサービスなどを改善してきたほか、多様化するお客さまのニーズに寄り添った幅広い選択肢の提供や、パーソナルかつ高品質なサービスの導入を進めてきたことが評価され、「5-STAR」を獲得することができました。

2年連続「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」受賞

さらに、「ワールド・エアライン・アワード」において、「JALスカイワイダー」など「新・間隔エコノミー」を展開する国際線エコノミークラスシートが、世界で最も優れたエコノミークラス座席に贈られる「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞を2年連続で受賞。
2013年の「ベスト・ビジネスクラス・エアラインシート」賞から通算、4度目となる「ワールド・エアライン・アワード」受賞、世界一の評価をいただきました。

  • 写真はJAL SKY WIDERのイメージです。実際の機内とは仕様が異なる場合がございます。

JALは、これからも「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、世界中のお客さまの声に真摯に耳を傾け、すべてのお客さまに快適な空の旅をご提供できるよう、新たな商品・サービスの導入にチャレンジしてまいります

Skytraxとは

Skytrax

Skytrax社は1989年に設立された、英国ロンドンを拠点とする世界の航空格付け会社です。世界中の航空会社を評価する、同社のワールド・エアライン・アワードの受賞は、航空会社の世界的な評価基準でもあります。

世界の航空会社における最高評価

世界的な基準を基に、格付けが行われる世界の航空会社品質ランキングプログラム「ワールド・エアライン・スター・レーティング」。第一線の製品とサービス品質の評価において、最高ランクの航空会社が、「5-STAR」の評価をえられます。

JAL受賞歴

JALは、このほかにもさまざまなサービスが高く評価され、数々の賞を受賞しております。

TripAdvisor®「世界の人気エアライン2018」日本のベストエアライン受賞

定時到着率、アジア・パシフィック主要航空部門第1位

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