JAPAN AIRLINES

2018年5月15日 成田国際空港出発 JL004便をご利用頂いたお客さまへ

平素よりJALグループをご愛顧いただきありがとうございます。

JL004便は、ニューヨーク周辺に発生した雷雨に伴う空港混雑により、ワシントン空港へ到着地変更となり、お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

JL004便にご搭乗いただいたお客さまにおかれましては、当社ご案内につきましてご不明な点やご質問がございましたら、下記窓口もしくは当社空港カウンターまでお問合せください。

日本地区からのお問い合わせ

JAL eコンタクトセンター
営業時間 年中無休 9:00〜18:00

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  • お問い合わせの際は、件名に「5月15日 ワシントン空港ダイバートの件」、ご質問の内容欄に「JMBお得意様番号」「(航空券面に記載されている)お名前」「ご搭乗便名」のご記入をお願いいたします。
    JMB非会員の方は、「予約番号」もしくは、「航空券番号」のご記入をお願いいたします。

米州地区からのお問い合わせ

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重ねまして、ご利用のお客さまにはご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2018年5月17日
日本航空