JAPAN AIRLINES

ご予約の変更について

ご購入済み航空券のご予約(日付や便など)を変更するための手順をご案内します。

お客さま都合以外の事由によるご予約変更について

JALスマートフォンサイトでのご予約変更

下記リンク先にて、機能やご利用条件についてご確認ください。

お電話でのご予約変更

以下では、「国際線予約・お問い合わせ」にて変更される場合の手順をご案内します。
ご予約変更の際には、所定の手数料が必要になる場合があります。

STEP 1

航空券を用意する

お電話いただく前に、まずお持ちの航空券(eチケットお客様控)をお手元にご用意ください。

STEP 2

変更手続きをする

お客さまのご予約確認のため、便名・ご出発日・お名前・ご予約番号または航空券番号をお伺いします。
お客さまの航空券を確認後、変更手続きをいたします。

ご予約変更に関するご注意

  • ご購入いただいた航空券によっては、運賃規則によりご予約の変更ができないものがあります。ご予約時に必ずご確認ください。
  • ご予約変更は、JALスマートフォンサイト、「国際線予約・お問い合わせ」または国際線航空券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所にて承ります。
    JALスマートフォンサイトでのお手続き以外の場合は、発券手数料を申し受けます。
  • 国際線航空券の取り扱いがあるJALグループ・営業所に直接ご来店いただく場合には、航空券(eチケットお客様控)をお持ちください。