JAPAN AIRLINES

払い戻し

購入済み航空券の払い戻しをするための手順をご案内します。

航空券・EMDの払い戻しについては、弊社では以下のとおり対応させていただきます。

お客さま都合以外の事由によるご予約変更について

払い戻しの対象

JAL国際線航空券およびEMD (航空券・EMD番号が131で始まるもの)

  • 131-14、131-875〜9で始まる国内線航空券もしくは、131-553で始まる国内線EMDは除く
  • JAL国際線航空券を他航空会社にて交換発行した場合や、他航空会社の航空券をJALにて交換発行した場合については、JAL国際線予約センターまたは市内カウンターにご確認ください。

払い戻し申請場所

払戻は原則として以下の場所にて承ります。

JALスマートフォンサイトで購入された方
JAL国際線予約センター、JAL市内カウンター、JAL空港カウンターでご購入された方
旅行会社

払い戻し受付期間

航空券

EMD

払い戻し額

航空券

EMD

払い戻しまでの日数

クレジットカードでのご購入の場合

現金でのご購入