• 10月9日
• JALグループとイオングループの業務提携がスタート

• 3月
• 「JMB WAONカード」「イオンJMBカード（JMB WAON一体型）」を発行開始

• 11月
• JALカードからJMB WAONカードへのクレジットチャージ対応開始

• 3月
• モバイルJMB WAONのサービス開始

  旅行に最適なトラベル用品などを共同で研究・開発した、トラベルライフスタイルブランド「JAL LIFE & SPICE」を立ち上げ。

JAL LIFE & SPICE

• 8月
• JALグループ便の遅延・欠航時における、イオンからの飲食物などの補給サポート体制の構築

• 3月
• 「BIC CAMERA JMB WAONカード」を発行開始

• 9月
• JALパック監修による「JAL TRAVEL SELECTION」をイオンにて販売開始

• 10月
• 総合スーパー「イオン」がJALカード特約店に参加

• 11月
• イオン×JAL「はばたこう、日本！未来を乗せて」プロジェクト始動

• 2〜8月
• 電子マネー「WAON」のキャラクター「ハッピーワオン」をデザインした特別塗装機「WAONジェット」を就航

• 12月
• マイルでおトクに映画鑑賞「JALシネマ特典」誕生

• 8月
• 55歳以上限定「JMB G.G WAONカード」、「イオンJMBカード（JMB WAON一体型/G.Gマーク付）」を発行開始

• 3月
• 緊急物資輸送の覚書を締結
  熊本地震に際し、JAL臨時便にてイオンからの救援物資を被災地へ輸送

• 1月
• JALとイオンペットにより機内にワンちゃんを同伴できる「JAL ワンワンJETツアー」を共同で催行