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自動音声案内を通じて、担当者におつなぎいたします。JMB会員の方は、お問い合わせの際にお得意様番号ならびにパスワードをご用意ください。
- ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
重要なお知らせ
緊急事態宣言の発令を受け、2021年1月12日（火）より、以下のとおり、電話窓口の営業時間を変更させていただきます。
対象の窓口、営業時間、対象期間について詳しくは以下をご確認お願いいたします。
今後も状況により、営業時間の変更の可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による航空券の特別対応を実施しております。あわせて詳細をご確認ください。
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お電話でお問い合わせをご希望の方
自動音声案内を通じて、担当者におつなぎいたします。JMB会員の方は、お問い合わせの際にお得意様番号ならびにパスワードをご用意ください。携帯電話からはナビダイヤルまたは各地域の電話番号を、国際電話の場合は各地域の電話番号をご利用ください。
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なお、JALグループでは、一部の窓口にテレワーク（在宅勤務）を導入することにより、新型コロナウイルス感染拡大防止や災害時のコールセンターの繋がりやすさを実現していきます。環境の制限により、お問い合わせの内容によっては、お時間をいただく場合もございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。