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（JAL Webサイトの操作含む）
お知らせ
〔新型コロナウイルス感染症に伴う払い戻しを希望されるお客さまへ〕
対象航空券はWebサイトでも手続き可能です。
アップグレード特典を含む、または全区間未使用で出発日を過ぎた対象航空券の払い戻しについては、払い戻し専用受付フォームより承ります。なお、払い戻し手続きがお済みでない場合で、対象の航空券をお持ちのお客さまは、次のご予約を手配せずに航空券の有効期限の延長も承ります。
ご希望の方は以下よりお申し込みください。
メールや払い戻し専用受付フォームでお問い合わせ済みのお客さまでも、既に予約センターで対応させていただきました場合、またはWebサイトにてお手続きが完了している場合は、メールでの返信を控えることがございます。何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
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自動音声案内を通じて、担当者におつなぎいたします。JMB会員の方は、お問い合わせの際にお得意様番号ならびにパスワードをご用意ください。
- ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
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